La ministra de Hacienda, María Jesús Montero, ha anunciado que el horario de atención telefónica de Hacienda se ampliará a la tarde con el objetivo de que los contribuyentes puedan acceder con una mayor facilidad a un servicio que da soporte a los ciudadanos para sus trámites con la Agencia Tributaria.

En una comparecencia en el Congreso de los Diputados, Montero ha explicado que el nuevo horario de atención telefónica de Hacienda será de 9 a 19 horas. Este horario se ampliará cinco horas, ya que en la actualidad el servicio finaliza a las 14 horas.

Aún se desconoce a partir de qué fecha se ampliará la atención telefónica, una medida que beneficiará a las personas que tienen problemas con los servicios telemáticos y que, por motivos de trabajo, no podían recibir atención de Hacienda por la mañana.

Esta no será la única novedad que planea Hacienda de cara a este ejercicio de 2024. La ministra Montero ha explicado que se avanzará en la simplificación del lenguaje de la Agencia Tributaria, algo que se extenderá tanto a sus canales oficiales como a las comunicaciones y notificaciones que se hacen a los contribuyentes.

Otras medidas afectarán al propio Ministerio de Hacienda: la mejora de su página web o la mejora de las aplicaciones informáticas que dependen de Hacienda, entre otros. En paralelo, se incentivará la rendición de cuentas y la transparencia, además de las comunicaciones automáticas entre el organismo y las Cortes.